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优化全咨管理,完善服务模式,敢为行业领先
更新时间:2020.11.09
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——公司召开全过程工程咨询项目垂直管理会

上海建科工程咨询有限公司公司聚焦全过程工程咨询服务的能力提升、水平提高和管理加强,于近日专门组织召开了全过程工程咨询项目垂直管理会。会议由运营管理部组织,公司总工程师陆荣欣,全过程咨询管理中心、各重点全过程工程咨询项目负责人代表及相关业务机构总工程师共同参加本次会议。

从2021年起,公司所有全咨项目将纳入规范化管理体系,运营管理部定期滚动检查、记录项目检查结果,纳入绩效体系,持续对全咨项目进行垂直管理。本次会上,运营管理部代表公司通报了2020年重点全过程工程咨询项目检查情况,并结合公司2020版全过程工程咨询业务体系文件相关内容,要求业务机构承担起搭建技术资源后台的任务,做实业务机构检查,重视并组织项目部做好全咨项目策划。

会上,义乌大剧院项目、杭州萧山国际机场项目、深圳医院群项目的项目负责人对项目运行情况进行简要汇报。各参会人员分别从如何构建一体化全咨服务团队、如何利用公司优质专家资源为全咨服务提供亮点、如何做好全咨策划工作等提出了意见建议,进行了充分交流。

义乌大剧院项目经理孙楠琪重点分享了全咨服务应用的项目管理方法,包括利用WBS做项目结构分解和项目合同分解、利用任务跟踪表跟进问题解决进展等,最后针对如何提高全咨服务人员素质、实现全过程全员参与、更好地进行资源整合等问题提出自己的思考。

杭州萧山国际机场项目咨询版块负责人任倩重点从项目建章立制、工程技术及设计管理、进度管理、招标采购管理、投资控制管理、施工管理等方面进行了分享,提出全咨项目人员应该通过加强管理和技术的学习,提升两种能力:对于建筑物本身功能的熟识程度和建设过程可能存在影响推进的关键事件的预判能力,和针对项目各阶段遗漏或者存在的各种缺陷的解决能力。

深圳医院群项目负责人李祥升结合项目服务内容,介绍了“前-中-后”的全咨服务模式,重点分享了全咨项目策划方法。基于项目结构分解形成全咨服务总体策划以及各个管理模块的分项策划,并在项目实践中不断总结完善管理工具。

公司总工程师陆荣欣指出,聚焦全过程工程咨询发展,要进一步优化全咨管理,完善服务模式,敢为行业领先:一是要落实公司管理体系要求,全咨服务各阶段要严格执行规定流程、做好规定动作、应用规定方法;二是要结合业主要求,提供“规范+特长”服务,发挥前台作用,强化中后台支撑,挖掘特长服务,突出亮点和特色,提升服务水平,确保顾客满意;三是要注重积累和创新,重视阶段总结交流,创新工具方法,打造建科咨询品牌。

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